Djuma ontzorgt

Eenvoud in gebruik, flexibel in inrichting en devices, gemak in implementatie en beheer.

Flexibel
Eenvoud
Gemak

Implementatie

Met een vaste aanpak op weg naar succes door co-creatie.

Snapshot

U heeft een doel en om te weten hoe dat te bereiken, bepalen we eerst gezamenlijk waar u staat.

Workshop

Gezamenlijk met betrokkenen van alle afdelingen stellen we het doel vast én de consequenties daarvan, waarmee we maximaal draagvlak creëren.

Co-Creëren

U kunt volledig zelfstandig zaaktypen configureren, onder begeleiding van onze experts, of het volledig door onze experts laten doen.

Continue validatie

Na implementatie bewaken we samen met u een consitente inrichting, zodat gebruikers altijd gemakkelijk hun weg blijven vinden.

Djuma, tevreden gebruikers leiden tot tevreden burgers.
Djuma Embleem, Djuma Icon

Ontmoet onze klanten

Een partner met meer dan 25 jaar ervaring. Ontdek wie reeds op Circle Software vertrouwen.

Gemeente Onderbanken, Ingrid Vromen

Gemeente Onderbanken

Schinveld

Ingrid Vromen, Beleidsadviseur Informatiemanagement, heeft met Djuma en haar team de organisatie mee weten te krijgen door organisatie-breed te werk gegaan.

Gemeente Weert,

Gemeente Weert

Weert

Gemeente Weert koos voor organisatie breed zaakgericht werken in combinatie met dynamisch klantcontact.

Gemeente Sluis,

Gemeente Sluis

Oostburg

Gemeente Sluis zet Djuma in als organisatie breed dynamisch zaaksysteem in combinatie met dynamisch klantcontact.

Gemeente Harlingen,

Gemeente Harlingen

Harlingen

Ook de Friese gemeente Harlingen maakt vol enthousiasme gebruik van Djuma Zaaksysteem en Klantcontactsysteem.

Gemeente Almere,

Gemeente Almere

Almere

Na een uitgebreide aanbestedingsprocedure inclusief proof-of-concept koos de Gemeente Almere voor Djuma Zaaksysteem en Klantcontactsysteem.

Gemeente Breda,

Gemeente Breda

Breda

Na een uitgebreide aanbestedingsprocedure inclusief proof-of-concept koos de numer #8 gemeente van NL voor Djuma Zaaksysteem en Klantcontactsysteem.

Gemeente Heumen,

Gemeente Heumen

Malden

Binnen één maand na de keuze voor Djuma als zaak- en klantcontactsysteem ging de gemeente Heumen al live!

Waterschap Brabantse Delta,

Waterschap Brabantse Delta

Breda

Na een uitgebreide aanbestedingsprocedure inclusief proof-of-concept koos het Waterschap Brabantse Delta vol enthousiasme voor Djuma Zaaksysteem en Klantcontactsysteem.

De kenmerken van Djuma

 

Voordelen Beelscherm
Voordelen Bol

Djuma wordt geleverd als Cloud-dienst, op basis van Software as a Service (SaaS). Dit betekent dat u een abonnement afneemt, op basis waarvan u toegang heeft tot het zaaksysteem. Updates en technisch beheer regelen wij voor u en gebruikers kunnen op ieder moment en iedere locatie gebruik maken van de oplossing.

Djuma ondersteunt dynamisch zaakgericht werken en klantcontactbeheer. Dit betekent dat processen niet alleen bestaan uit opeenvolgende stappen. Er kan ook in iteraties gewerkt worden, of er kan op basis van eigen logica stappen overgeslagen worden. Hiermee sluit Djuma beter aan bij processen in een organisatie, waar de gebruiker zich dan ook in zal herkennen.

Djuma is intuïtief. Doordat gebruikers betrokken zijn bij de ontwikkeling en er gebruik gemaakt is van de nieuwste technieken, vindt de gebruiker snel en intuïtief zijn weg binnen de oplossing. Zonder uitgebreide training, is de gebruiker in staat om op efficiënte wijze zijn werk te doen!

Of de gebruiker nu werkt met een desktop, een laptop of een tablet of smartphone, Djuma zal zich aanpassen aan het gebruikte device. Zo kan de gebruiker altijd en overal op een veilige manier bij zijn informatie.

Het zaakoverzicht wordt in Djuma getoond in een overzichtelijke tijdlijn. De gebruiker heeft op basis daarvan in één oogopslag inzicht in de zaak en het verloop daarvan. Of het nu gaat om de statusovergangen, toegevoegde documenten, afgehandelde taken, of gespreksnotities. Alles wordt overzichtelijk getoond.

Djuma ondersteunt de gangbare standaarden op het gebied van zaakgericht werken binnen de Nederlandse overheid. Dit vereenvoudigt de uitwisselbaarheid van gegevens met andere applicaties. Hierdoor zijn koppelingen eenvoudiger te realiseren en bovendien maakt dit u minder afhankelijk van Djuma.

Djuma voldoet aan de NEN2082-standaard. Circle Software voldoet aan de ISO/IEC 27001:2013 (informatiebeveiliging) en ISO/IEC 9001:2008 (kwaliteitssysteem) standaarden. U kunt erop vertrouwen dat wij ons conformeren aan de eisen die de Informatie BeveiligingsDienst (IBD) stelt in de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG).

Benieuwd naar de oplossing? Registreer u en blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief!

Vacatures

 

 

Prijzen

 

 

Zaaksysteem

vanaf

10,-

p.g.p.m.*

  • Dynamisch Zaakgericht Werken
  • Beheer zaakdocumenten
  • Zaaktype-catalogus 2.0

Klantcontact

vanaf

2,50

p.g.p.m.*

  •  
  • Contactnotities
  • Intake

E‐diensten

vanaf

2,50

p.g.p.m.*

  •  
  • E-Formulieren
  • MijnLoket

*) per gebruiker per maand.